Términos del servicio

Última actualización: septiembre de 2026

1. El servicio

SalusMentalis ofrece acompañamiento psicológico prestado por Paola Olvera Ruiz, mediante una suscripción que se paga por periodos de 1 mes, 3 meses o 1 año.

2. Suscripción y cobros

• Al inscribirte autorizas el cobro recurrente del periodo elegido (1 mes, 3 meses o 1 año), en pesos mexicanos, a la tarjeta registrada.
• El cobro se repite automáticamente al terminar cada periodo, hasta que canceles.
• Los pagos los procesa Stripe. Recibirás un comprobante por correo en cada cobro.
• Los precios pueden actualizarse; te avisaremos con al menos 30 días de anticipación.

3. Sesiones

• Las sesiones se agendan de común acuerdo una vez completado el pago.
• Puedes reagendar con al menos 24 horas de anticipación. Una sesión cancelada con menos tiempo o no asistida se considera tomada.

4. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar en cualquier momento desde la página “Cancelar suscripción” o escribiendo a contacto@salusmentalis.com. La cancelación surte efecto al terminar el periodo ya pagado.
• No se reembolsan periodos iniciados, salvo error de cobro.

5. No es un servicio de emergencia

Este servicio no sustituye la atención médica ni psiquiátrica urgente. Si estás en crisis, llama a la Línea de la Vida (800 911 2000) o acude a urgencias.

6. Confidencialidad

Todo lo que compartas en sesión es confidencial, con las excepciones que marca la ley y el código ético profesional (riesgo inminente para ti o para terceros).

7. Contacto

Dudas sobre estos términos: contacto@salusmentalis.com.